Service Management Administration Report Tool

SMART 3

 

 

Dieses Programm wird im Kundendienst Bereich unserer Firma eingesetzt und hat folgende Unterseiten

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Aufzählung Registrierung aller Anrufe mit SMS Unterstützung
Aufzählung Erstellung von Reparatur Aufträgen
Aufzählung Kunden Adressen und Geräte Datenbank
Aufzählung Kunden Wartungsvertragsverwaltung
Aufzählung Einsatzplanung der Service Techniker
Aufzählung Reparatur Report Erstellung (OFFLINE)
Aufzählung Ersatzteil Liste und Verwaltung
Aufzählung Ersatzteilbestellung der Techniker via Email
Aufzählung Direkte Erstellung der Lieferscheine 
Aufzählung Monatliche Report Erstellung
Aufzählung Datenaustausch mit dem FTP Server für Updates


 

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Aufzählung Call Logging 
Aufzählung Service Jobs
Aufzählung Database  
Aufzählung Contracts   
Aufzählung Job Planer  
Aufzählung Service Reports 
Aufzählung Ersatzteil Master 
Aufzählung Teile Bestellung  
Aufzählung Lieferscheine  
Aufzählung Reporterstellung  
Aufzählung FTP Modul